आज के समय में LPG सिलेंडर लगभग हर घर की जरूरत बन चुका है। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि फोन कॉल से गैस सिलेंडर बुक नहीं हो पाता या बुकिंग के बाद भी समय पर डिलीवरी नहीं होती। ऐसी स्थिति में घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि गैस सिलेंडर बुक करने के कई अन्य आसान तरीके भी उपलब्ध हैं जिनकी मदद से आप आसानी से अपनी बुकिंग कर सकते हैं।
1. मोबाइल ऐप के जरिए करें बुकिंग
आज लगभग सभी गैस कंपनियों के अपने मोबाइल ऐप मौजूद हैं। इन ऐप्स की मदद से आप घर बैठे आसानी से सिलेंडर बुक कर सकते हैं। ऐप में लॉगिन करने के बाद सिर्फ कुछ स्टेप्स में बुकिंग पूरी हो जाती है और आपको बुकिंग की जानकारी भी मिल जाती है।
2. SMS के जरिए बुकिंग
अगर कॉल के जरिए बुकिंग नहीं हो रही है तो आप SMS के माध्यम से भी सिलेंडर बुक कर सकते हैं। इसके लिए आपको अपने रजिस्टर मोबाइल नंबर से गैस कंपनी द्वारा बताए गए फॉर्मेट में मैसेज भेजना होता है। इसके बाद आपको बुकिंग कन्फर्मेशन का मैसेज मिल जाता है।
3. ऑनलाइन वेबसाइट से बुकिंग
गैस कंपनियों की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर भी सिलेंडर बुक किया जा सकता है। वहां आपको अपने कंज्यूमर नंबर या मोबाइल नंबर से लॉगिन करना होता है और फिर बुकिंग का विकल्प चुनकर सिलेंडर ऑर्डर कर सकते हैं।
4. गैस एजेंसी पर जाकर बुकिंग
अगर ऑनलाइन या कॉल से बुकिंग नहीं हो पा रही है तो आप सीधे अपनी नजदीकी गैस एजेंसी पर जाकर भी सिलेंडर बुक कर सकते हैं। वहां कर्मचारी आपकी बुकिंग दर्ज कर देंगे और आपको डिलीवरी की जानकारी दे दी जाएगी।
डिलीवरी नहीं होने पर ऐसे करें शिकायत
अगर सिलेंडर बुक करने के बाद भी समय पर डिलीवरी नहीं होती है तो आप गैस कंपनी की कस्टमर केयर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा आप कंपनी की वेबसाइट या ऐप के जरिए भी ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं। कई बार शिकायत करने के बाद डिलीवरी प्रक्रिया को जल्दी पूरा कर दिया जाता है।
निष्कर्ष
अगर कॉल के जरिए LPG सिलेंडर बुक नहीं हो रहा है तो मोबाइल ऐप, SMS, वेबसाइट या गैस एजेंसी के माध्यम से बुकिंग करना एक आसान विकल्प हो सकता है। वहीं अगर बुकिंग के बाद भी डिलीवरी में देरी हो रही है तो तुरंत शिकायत दर्ज कराना जरूरी है ताकि समस्या का समाधान जल्दी हो सके।
